1. Applications sans compte
Lorsqu’une application fonctionne sans compte et conserve ses données uniquement sur l’appareil, supprimez-les depuis l’application si une commande est disponible, ou depuis Android : Réglages → Applications → nom de l’application → Stockage → Effacer les données. La désinstallation supprime généralement les données locales, hors sauvegarde système éventuelle.
2. Publicités et achats
Les choix publicitaires se gèrent depuis les options de confidentialité de l’application et les réglages Google. Les achats Google Play restent associés au compte Google utilisé ; OLIVIERI APPS ne peut ni supprimer le compte Google ni effacer l’historique légalement conservé par Google.
3. Compte client du site
Depuis Mon compte, vous pouvez consulter et corriger vos coordonnées, exporter une copie JSON et demander la suppression du compte. Une commande active ou une obligation comptable peut imposer la conservation limitée du dossier contractuel ; la raison est alors indiquée.
4. Envoyer une demande
Adressez un e-mail à contactolivieriapps@gmail.com avec l’objet « Demande relative à mes données ». Indiquez l’application, la nature de la demande, l’adresse ou l’identifiant éventuellement utilisé et les éléments permettant de retrouver les données sans envoyer de mot de passe.
Les demandes possibles concernent l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, lorsque applicable, la portabilité.
4. Vérification et délai
Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable et doit être transmise par un moyen adapté. Certaines données peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale ou la défense d’un droit l’exige ; la raison sera alors expliquée.
5. Réclamation
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.